Preguntas Frecuentes

La entrega a domicilio en el aeropuerto de Dubái cuesta desde AED 300. Esta cantidad cubre la depreciación del vehículo y los gastos de taxi de nuestro especialista. El coche estará listo a tu llegada y podrás firmar toda la documentación allí mismo.

¡Sí, puedes! Hemos eliminado por completo la necesidad de un depósito de seguridad. No tendrás que pagar ninguna fianza al alquilar un coche con nosotros en Dubái.
Además, no necesitas tarjeta de crédito. Puedes utilizar el método de pago que prefieras, incluyendo efectivo y criptomonedas.

Ya no pedimos depósitos para nuestros coches. Tampoco necesitas tarjeta de crédito: puedes pagar el alquiler con cualquier método de pago, como efectivo o criptomonedas.

1. Elige las fechas en las que quieres alquilar. Te sugerimos reservar al menos 2 semanas antes para asegurarte de que el coche esté disponible.
2. Habla con nuestro gerente usando cualquiera de estas formas: WhatsApp, Telegram, llamada o pide que te llamemos.
3. Nuestro gerente te llamará para confirmar tu reserva, hacer los papeles, hablar de opciones extra y organizar el pago.
4. El día que empiece el alquiler, solo firma el contrato y recoge las llaves de tu coche.

Al inicio del alquiler, recibirás el coche con el depósito de combustible lleno. Al finalizar, deberás devolverlo también con el depósito lleno.

Te recomendamos repostar antes de devolver el coche en el punto de devolución. Así evitarás cualquier cargo adicional.

Dubái cuenta con 11 áreas de estacionamiento con tarifas distintas. Puedes pagar usando las aplicaciones RTA Dubai o Dubai Drive, en los terminales de estacionamiento, por SMS (7275) o por WhatsApp (+971588009090). Para los pagos por SMS y WhatsApp, envía «número de vehículo [espacio] código de ciudad horas». Los SMS tienen un cargo adicional de 0.30 AED. Las multas por estacionamiento van desde 100 AED ($27) hasta 1000 AED ($270).

Sí, definitivamente puedes conducir un coche de alquiler desde Dubái a Abu Dhabi. No restringimos los viajes entre emiratos en los EAU.
La distancia de Dubái a Abu Dhabi es de 130 kilómetros (80 millas) de ida, lo que hace un viaje de ida y vuelta de 260 kilómetros (160 millas).
Por favor, asegúrate de incluir este kilometraje en tu itinerario para evitar exceder el límite de kilometraje en tu contrato de alquiler.

Sí, nuestros clientes a menudo usan coches para sesiones fotográficas elegantes. Consulte a nuestro gerente para más detalles.

Sí, claro. Este servicio es muy solicitado. Por favor, consulte a nuestro gerente para obtener más información.

Sí, puedes solicitar un chófer. Consulta los detalles con nuestro gerente.

Necesitas contactar a nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y te indicaremos los pasos a seguir.

Los coches se someten a controles técnicos regulares, y se excluyen los malfuncionamientos.

Si ocurre un accidente de tráfico, no puedes abandonar el lugar del accidente hasta que la policía de tráfico haya completado el registro.

No cobramos tarifas adicionales por la renovación o terminación del contrato. Sin embargo, debe contactarnos al menos con 3 días de anticipación.

La cancelación con menos de 72 horas de anticipación incurrirá en una penalización de 600 AED.

Puedes prolongar el período de alquiler hasta el fin del término. Es recomendable hacerlo cuanto antes, ya que el coche podría ser reservado por otra persona.

Sí. Te llevamos el coche a domicilio a cualquier zona de Dubái. Tarifa de entrega: AED 185 de 09:00 a 21:00 o AED 290 de 21:00 a 09:00, más 5% de IVA.

Solo si el conductor adicional queda incluido en el contrato en el momento de la firma. Nadie que no figure en el contrato de alquiler y seguro puede conducir el coche.

Si el alquiler ya está acordado y tienes una reserva confirmada, la entrega del coche no te llevará más de 20 minutos. Los documentos y el coche te estarán esperando; solo tendrás que firmar.

Mantenemos nuestras tarifas lo más ventajosas posible.

Si repites reserva, puedes obtener un descuento de hasta el 10 %, y con el alquiler de larga duración ahorras hasta 50% al día.

El alquiler del coche se ofrece por un período mínimo de 1 día. No hay un límite máximo para el período de alquiler. El costo se calcula diariamente y el precio se reduce conforme se extiende el tiempo de alquiler.

El precio del alquiler, además del pago por el uso del coche, incluye: alquiler, seguro, servicios del gerente, asistencia técnica 24/7.
Los cargos adicionales incluyen: gasolina, peajes, multas, exceso de kilometraje.

Las multas varían de 200 AED a 8000 AED y pueden incluir la confiscación del vehículo. Lista completa de todas las multas.